《佛心》有關銀行提供服務的問題－工商服務

有關銀行提供服務的問題

我想請問一下，銀行提供民眾換錢，算是義務還是服務，可否拒絕或一再變更規定，或百般刁難，若屬國銀體系有無客訴管道

應該算是服務

因為保管現金就是一種成本

檢查、辨識現金是否含有偽鈔也是一種成本

現金的來源運送也是成本

人力資源也是成本

不同銀行有不同規定

一般來說會收手續費

如果有佛心的銀行沒收手續費

可能也因小小的匯率差賺取利潤

規定一般來說都會公告

如果有「刁難」的狀況

可以打客服電話客訴

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